Ön Bilgilendirme
ÖN
BİLGİLENDİRME
MADDE 1
SATICI BİLGİLERİ
MADDE
1.1 – SATICI
Ünvanı : TGC TASARIM - TUĞÇE KATIRCI
MADDE
1.2 - ALICI
Müşteri
olarak petuniabytugce.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken
kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2
SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal ya
da hizmetlerin temel özellikleri petuniabytugce.com adresinde yer almaktadır.
Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın /
Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli,
ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
Ürün
sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade
edilmez.
MADDE 3
GENEL HÜKÜMLER
3.1)
ALICI, petuniabytugce.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle,
mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi
gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur.
3.2)
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün
için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.3)
Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü
sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı
SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
3.5)
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek
ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün
tedarik edebilir.
3.6)
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10
günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
3.7)
Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid
edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
3.8)
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri
ALICI'ya aittir.
3.9)
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde
ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili
bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına
yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün
olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 4
CAYMA HAKKI
ALICI;
mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (aksesuar ürünleri hariç)
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14
(ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
SATICI’ya aittir.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü
posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
a) 3.
kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b) İade
formu,
c) iade
edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d)
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre
içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade
etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e)
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin
etmekle yükümlüdür.
f) Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim
miktarı iptal edilir.
g) Cayma
hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenenen kargo
bedeli yurtiçi ve yurtdışı siparişlerinde ALICI (müşteri) tarafından
karşılanacaktır.
h)
SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.
MADDE 5
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın
istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
aksesuar ürünleri ve ALICI tarafından ambalajı açılmış olan diğer ürünlerin
iadesi sağlık ve hijyen koşulları göz önünde bulundurularak Yönetmelik gereği
mümkün değildir.
İşbu Ön
Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu
yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI
şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı
tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya
hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları
hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin
bilgiler aşağıdadır:
1/1/2012
tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 4077
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un değişik 22 nci maddesinin 5 ve 6
ncı fıkrasındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı
olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt
parasal sınır 1.161,67 TL,
b)
1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları
Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir
statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin
uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır
3.032,65 TL’dir.
İşbu Ön
Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.